2. Disponibilit\u00e0 delle informazioni<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl commerciante si impegna a mantenere sempre a disposizione dell’utente:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Dati sull’identit\u00e0 dell’Esercente (principalmente la societ\u00e0 e la sede legale della societ\u00e0, nonch\u00e9 il numero di registro in cui \u00e8 iscritta la societ\u00e0);<\/p>\n\n\n\n
\u2022 informazioni di contatto che consentono all’utente di comunicare in modo rapido ed efficiente con il Commerciante (indirizzo e-mail, telefono, ecc.);<\/p>\n\n\n\n
\u2022 informazioni sulle caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi offerti dal negozio online, compresi i servizi e le garanzie post-vendita;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 informazioni sulla disponibilit\u00e0 dei prodotti o servizi dall’offerta del negozio online;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 modalit\u00e0 e termini di consegna del prodotto o esecuzione dei servizi, in particolare il luogo e il termine di consegna;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 informazioni sulla modalit\u00e0 di pagamento;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 dati sulla validit\u00e0 temporale dell’offerta dal negozio online;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 informazioni sul periodo durante il quale \u00e8 ancora possibile recedere dal contratto e le condizioni per il recesso;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 informazioni sulla possibilit\u00e0 di restituzione dei prodotti e se e quanto tale restituzione costa all’utente;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 informazioni sulla procedura di reclamo dell’utente, nonch\u00e9 informazioni sul referente del Commerciante per i contatti dell’utente.<\/p>\n\n\n\n
3. Offerta del prodotto, tempi di consegna e accettazione<\/strong><\/p>\n\n\n\nA causa della natura del business online, la gamma di prodotti nel negozio online cambia e si aggiorna frequentemente e rapidamente. Il tempo di consegna per i prodotti disponibili in magazzino \u00e8 di 2-5 giorni lavorativi, a meno che il servizio di corriere DPD effettui la consegna all\u2019indirizzo di consegna individuale in un secondo momento (vedi punto 10.). Per gli altri prodotti, i tempi di consegna indicati accanto al prodotto nel negozio online si applicano agli indirizzi di consegna in Slovenia. Ogni prodotto del negozio online \u00e8 disponibile entro un tempo ragionevole.<\/p>\n\n\n\n
4. Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Il commerciante consente all’utente i seguenti metodi di pagamento per l’acquisto di prodotti dal negozio online:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 con versamento anticipato del prezzo d’acquisto sul conto corrente del commerciante dopo l’offerta, oppure fattura proforma, nel qual caso si applica il prezzo online (vedi punto 5.);<\/p>\n\n\n\n
\u2022 con carta di pagamento sul conto di transazione secondo l’offerta preparata, in questo caso si applica il prezzo online (vedi punto 5.).<\/p>\n\n\n\n
5. Prezzi<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl prezzo online si applica a tutti gli utenti registrati del negozio online del commerciante. Sono possibili supplementi sul prezzo online, a seconda del metodo di pagamento selezionato (vedi punto 4.). Tutti i prezzi nel negozio online sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione esplicita. Tutti i prezzi nel negozio online sono prezzi dei prodotti e non includono i costi di consegna (vedi punti 3 e 10). Tutti i prezzi si applicano solo all’ordine elettronico dei prodotti tramite il negozio online. Tutti i prezzi sono validi al momento dell’effettuazione dell’ordine e non hanno una validit\u00e0 predeterminata, quindi sono validi solo fino a quando non vengono modificati di volta in volta. Nonostante i migliori sforzi del Commerciante per fornire le informazioni pi\u00f9 aggiornate e accurate, pu\u00f2 accadere che le informazioni sul prezzo non siano corrette. Nel caso della frase precedente e nel caso in cui il prezzo del prodotto cambi durante l’elaborazione dell’ordine, ovvero dal momento dell’invio dell’ordine fino alla conferma dell’ordine, il Commerciante:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 informare l’utente (acquirente) di ci\u00f2 e informarlo dei nuovi prezzi, in tal caso l’utente (acquirente) ha la possibilit\u00e0 di modificare il suo ordine, annullarlo parzialmente o completamente, o confermare l’ordine ai nuovi prezzi, tutto senza costi aggiuntivi; rispettivamente<\/p>\n\n\n\n
\u2022 consentire all’utente (acquirente) di recedere dall’acquisto e allo stesso tempo proporgli una soluzione che sia di reciproco vantaggio e soddisfazione.<\/p>\n\n\n\n
6. Procedure di acquisto<\/strong><\/p>\n\n\n\n
6.1. Passaggi tecnici che portano alla conclusione del contratto di vendita I seguenti passaggi tecnici sono a disposizione dell’utente (acquirente) durante il processo di acquisto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\u2022 ricerca di un singolo prodotto nella gamma di prodotti nel negozio online;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 selezione dei prodotti per l’acquisto;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 aggiungendo al carrello il prodotto selezionato per l’acquisto;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 determinazione della quantit\u00e0 del prodotto da acquistare nel carrello;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 revisione del prezzo del prodotto selezionato nella quantit\u00e0 selezionata, inclusa l’imposta calcolata, se calcolata;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 scelta della modalit\u00e0 di consegna del prodotto (vedi anche punti 3 e 10);<\/p>\n\n\n\n
\u2022 selezione della modalit\u00e0 di pagamento (vedi anche punto 4.);<\/p>\n\n\n\n
\u2022 revisione dell’ordine con il metodo selezionato di consegna del prodotto e le spese di consegna calcolate, se calcolate, e;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 conferma ed inoltro dell’ordine, completando cos\u00ec l’acquisto (vedi anche punti 6.3 e 6.4).<\/p>\n\n\n\n
6.2. Mezzi tecnologici che consentono l’identificazione e la correzione degli errori prima di effettuare un ordine<\/strong><\/p>\n\n\n\nPrima di inoltrare l’ordine, l’utente (acquirente) \u00e8 abilitato tramite l’interfaccia grafica utente a, con effetto immediato, in modo semplice e senza problemi:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 vede e rivede quali prodotti ha selezionato e aggiunto al carrello;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 vedere e rivedere il prezzo di un singolo prodotto, nonch\u00e9 il prezzo totale dell’intera quantit\u00e0 selezionata di un singolo prodotto;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 modifica la quantit\u00e0 selezionata di un singolo prodotto e calcola il nuovo prezzo della quantit\u00e0 cos\u00ec modificata;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 rimuove i prodotti selezionati che non desidera acquistare dal carrello, e<\/p>\n\n\n\n
\u2022 calcola l’imposta corrispondente, in base all’aliquota applicabile al prodotto selezionato e al suo prezzo (base imponibile).<\/p>\n\n\n\n
Prima di confermare l’ordine, l’utente (acquirente) \u00e8 abilitato tramite l’interfaccia grafica utente a, con effetto immediato, in modo semplice e senza problemi:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 modifica la modalit\u00e0 di consegna del prodotto selezionata;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 cambia il metodo di pagamento selezionato, e<\/p>\n\n\n\n
\u2022 esamina e approva le singole modifiche.<\/p>\n\n\n\n
6.3. Ordine accettato<\/strong><\/p>\n\n\n\nDopo aver inviato l’ordine, l’utente (acquirente) riceve una notifica via e-mail dal commerciante che l’ordine \u00e8 stato accettato. Entro 1 ora dalla ricezione di questa notifica, l’utente (acquirente) ha la possibilit\u00e0 di annullare l’ordine senza conseguenze. Fatta salva la possibilit\u00e0 di annullamento, l’utente (acquirente) non pu\u00f2 modificare il contenuto dell’ordine dopo aver effettuato l’ordine. L’utente (acquirente) pu\u00f2 sempre accedere a informazioni dettagliate sullo stato e sul contenuto di ciascun ordine nel suo profilo sul sito web del Commerciante.<\/p>\n\n\n\n
6.4. Ordine confermato<\/strong><\/p>\n\n\n\nSe l’utente (acquirente) non annulla l’ordine, l’ordine viene ulteriormente elaborato. Al ricevimento, il commerciante rivede l’ordine, verifica la disponibilit\u00e0 dei prodotti ordinati e conferma l’ordine o lo rifiuta con una motivazione. Il commerciante pu\u00f2 anche contattare l’utente (acquirente) telefonicamente al numero di telefono di contatto fornito per verificare i dati o garantire l’esattezza della consegna. Al momento della conferma dell’ordine, il Commerciante informa l’utente (acquirente) via e-mail circa la data di consegna prevista. Il contratto di vendita per l’acquisto dei prodotti ordinati tra l’utente (acquirente) e il Commerciante \u00e8 irrevocabilmente concluso in questa fase (vedi punto 7.).<\/p>\n\n\n\n
6.5. Merce spedita<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl commerciante prepara e spedisce i prodotti ordinati entro il periodo concordato e ne informa l’utente (acquirente) tramite e-mail. Nella e-mail della frase precedente, il Commerciante informa anche l’utente (acquirente) sulla politica di restituzione del prodotto e lo informa delle persone di contatto in caso di reclamo o ritardo nella consegna.<\/p>\n\n\n\n
6.6. dettagli del contatto<\/strong><\/p>\n\n\n\nI dati personali dei nostri utenti sono una delle aree a cui prestiamo particolare cura e attenzione. Ecco perch\u00e9 utilizziamo diversi sistemi di sicurezza e protezione nel nostro negozio online, che forniscono un’adeguata protezione contro la perdita, la modifica indesiderata o l’uso improprio dei dati. Utilizzando il nostro sito Web, acconsenti a noi di ottenere, archiviare, elaborare e utilizzare i tuoi dati. Vi terremo aggiornati sulle modifiche ai termini e alle condizioni su questo sito web.<\/p>\n\n\n\n
Se avete domande sulla protezione dei dati personali o se avete bisogno di ulteriori spiegazioni sul contenuto di questo sito web, potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@pharmazine.si o per posta all’indirizzo Pharmazine d.o.o., Ukmarjeva ulica 6, 1000 Lubiana.<\/p>\n\n\n\n
6.6.1. Quali dati raccogliamo ed elaboriamo?<\/strong><\/p>\n\n\n\nPer scopi commerciali e per fornire servizi migliori a tutti gli utenti, raccogliamo i seguenti dati utente:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 nome e cognome, \u2022 indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna, luogo e paese, \u2022 indirizzo e-mail, \u2022 numero di telefono cellulare o fisso, \u2022 invio di un ordine, \u2022 dati di pagamento (nome, cognome, indirizzo, tipo di metodo di pagamento), \u2022 Cronologia delle transazioni.<\/p>\n\n\n\n
6.6.2. Per quali scopi e perch\u00e9 utilizziamo i dati?<\/strong><\/p>\n\n\n\nRegistrazione e acquisti<\/p>\n\n\n\n
I dati personali sono raccolti, archiviati ed elaborati per l’attuazione dei processi di vendita (evasione degli ordini, consegna della merce, invio delle fatture e necessaria comunicazione con i clienti), risoluzione dei reclami e altre richieste, con finalit\u00e0 di elaborazione statistica dei dati e modifica attivit\u00e0 per la preparazione di offerte e campagne personalizzate, e per il direct marketing e l’informazione ai potenziali clienti.<\/p>\n\n\n\n
Abbonamento alle e-news:<\/p>\n\n\n\n
Le newsletter servono per informarci su campagne e sconti, novit\u00e0, tendenze attuali e offerte speciali, nonch\u00e9 sui prodotti che l’utente registrato segue se si iscrive a queste newsletter.<\/p>\n\n\n\n
Formazione di profili (segmentazione).<\/p>\n\n\n\n
Con i dati di cui sopra, creiamo profili (segmentazione) sul nostro sito web. Lo facciamo in modo da poterti fornire le offerte, i servizi e i contenuti pi\u00f9 pertinenti, adattati esattamente alle tue esigenze.<\/p>\n\n\n\n
Chi ha accesso ai tuoi dati personali?<\/p>\n\n\n\n
Solo le persone autorizzate impiegate presso Pharmazine d.o.o. hanno accesso ai tuoi dati personali. L’utente acconsente espressamente che il titolare del trattamento possa trasmettere alcuni dati personali (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, CAP) ai responsabili contrattuali del titolare della raccolta dei dati personali con i quali quest’ultimo ha o avr\u00e0 concluso contratti sul trattamento dei dati personali e che tratta o tratter\u00e0 i dati in suo nome e per suo conto. Gli elaboratori contrattuali sono, in particolare, i servizi di consegna, gli organizzatori di giochi a premi, ecc.<\/p>\n\n\n\n
Poich\u00e9 rispettiamo la tua privacy, non condivideremo, venderemo o scambieremo le tue informazioni con nessun’altra persona autorizzata. In nessun caso i tuoi dati personali saranno inoltrati ad altri paesi od organizzazioni internazionali.<\/p>\n\n\n\n
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?<\/p>\n\n\n\n
I dati vengono conservati fino a quando l’utente registrato non ne richiede la cancellazione. In caso di ulteriore richiesta di cancellazione, i dati che non sono necessari per dimostrare gli oneri fiscali vengono definitivamente cancellati dai registri e i supporti ausiliari vengono distrutti in modo sicuro. I documenti contabili sono conservati per 10 anni, in quanto necessari a comprovare gli obblighi fiscali.<\/p>\n\n\n\n
Come proteggiamo i tuoi dati?<\/p>\n\n\n\n
Proteggiamo il nostro sito Web e altri sistemi da perdita, distruzione, accesso, modifica e modifica dei tuoi dati personali da parte di altre persone.<\/p>\n\n\n\n
Base giuridica per la raccolta dei dati personali e revoca del consenso<\/p>\n\n\n\n
Raccogliamo, memorizziamo ed elaboriamo i dati personali in base al tuo consenso esplicito. Il consenso pu\u00f2 essere revocato in qualsiasi momento inviando una lettera o un’e-mail a info@pharmazine.si, senza pregiudicare la liceit\u00e0 del trattamento dei dati che \u00e8 stato effettuato sulla base del consenso fino alla sua revoca. Elimineremo i dati nella misura ea condizione che non vi siano motivi legittimi per l’ulteriore archiviazione dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n
Modifica dei dati personali e diritto all’oblio<\/p>\n\n\n\n
L’utente ha il diritto di modificare i dati o il diritto all’oblio. Pu\u00f2 modificare i dati da solo.<\/p>\n\n\n\n
L’utente pu\u00f2 in qualsiasi momento richiedere per iscritto o via e-mail che il responsabile del trattamento dei dati personali cessi in modo permanente o temporaneo di utilizzare i suoi dati personali per scopi di marketing diretto. Entro 15 giorni, il titolare del trattamento impedir\u00e0 opportunamente l’utilizzo dei dati personali a fini di marketing diretto e ne informer\u00e0 l’utente.<\/p>\n\n\n\n
Divulgazione eccezionale delle tue informazioni personali<\/p>\n\n\n\n
Dati forniti da Pharmazine d.o.o. raccolte e trattate saranno divulgate solo se Lei presta un consenso speciale per tale divulgazione, o se \u00e8 previsto dalla legge e\/o in buona fede che tale azione sia necessaria per procedimenti dinanzi a tribunali o altre autorit\u00e0 statali, e per la protezione e la realizzazione legittima interessi di Pharmazine d.o.o.<\/p>\n\n\n\n
Diritto all’informazione, opposizione al trattamento e altri diritti<\/p>\n\n\n\n
In conformit\u00e0 con la legislazione sulla protezione dei dati personali, hai il diritto di informarti in qualsiasi momento e di essere informato sui tuoi dati personali da noi memorizzati.<\/p>\n\n\n\n
E-notizie<\/p>\n\n\n\n
Se ti sei iscritto alla nostra newsletter elettronica, il tuo indirizzo e-mail verr\u00e0 utilizzato per scopi promozionali e per informarti di sconti, vantaggi, novit\u00e0 del blog e aggiornamenti. Se non desideri pi\u00f9 ricevere le nostre e-news, puoi facilmente annullare l’iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento Annulla iscrizione in fondo all’e-mail.<\/p>\n\n\n\n
Giochi a premi<\/p>\n\n\n\n
L’organizzatore si impegna a trattare e proteggere i dati in conformit\u00e0 con la legge sulla protezione dei dati personali. I partecipanti al gioco a premi consentono all’Organizzatore, in qualit\u00e0 di gestore dei dati personali, di gestire, conservare ed elaborare la raccolta dei dati personali raccolti degli utenti premiati e registrati esclusivamente per finalit\u00e0 di informazione sul gioco a premio e per finalit\u00e0 di informazione su l’offerta, notizie e vantaggi, e altri scopi, fino alla cancellazione del marketing dei partecipanti dell’Organizzatore.<\/p>\n\n\n\n
L’organizzatore si impegna a non trasmettere dati personali a terzi, a meno che ci\u00f2 non sia necessario per lo svolgimento dell’estrazione a premi. Durante la gestione dei dati personali, l’interessato ha la possibilit\u00e0 di visualizzare, sovrascrivere, copiare, integrare, correggere, bloccare e cancellare i dati personali presenti nel database, in conformit\u00e0 con la normativa applicabile. L’organizzatore utilizza e tratta esclusivamente i dati personali forniti dai partecipanti al gioco a premi (nome, cognome, e-mail, indirizzo). Solo il Partecipante \u00e8 responsabile dell’esattezza e della correttezza dei dati personali forniti, ed \u00e8 obbligato a comunicare all’Organizzatore eventuali variazioni degli stessi.<\/p>\n\n\n\n
Il Partecipante ha il diritto in qualsiasi momento di richiedere informazioni sui propri dati personali trattati dall’Organizzatore, nonch\u00e9 il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali nei casi in cui l’Organizzatore basi sull’esistenza di motivi legittimi per il trattamento, e comunque nella misura in cui l’Organizzatore utilizzi i dati personali per esigenze di marketing diretto.<\/p>\n\n\n\n
Per far valere i propri diritti e obblighi in merito all’uso dei dati personali, il partecipante deve contattare l’indirizzo e-mail (info@pharmazine.si) o l’indirizzo dell’Organizzatore.<\/p>\n\n\n\n
Tutti i dati personali saranno protetti da adeguate misure organizzative e tecniche, e solo questi saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, secondo la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n
I dati personali saranno utilizzati e conservati fino alla cancellazione da parte del Partecipante, salvo diversa disposizione di legge.<\/p>\n\n\n\n
7. Contratto di acquisto<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl commerciante emette una fattura scritta o elettronica all’utente che acquista un prodotto dal negozio online, con i costi dettagliati e una spiegazione del diritto di recedere dall’acquisto restituendo il prodotto acquistato, se necessario e possibile. Il contratto di vendita sotto forma di ordine di acquisto \u00e8 memorizzato elettronicamente sul server del commerciante ed \u00e8 accessibile all’utente (acquirente) in qualsiasi momento nel suo profilo utente. Il contratto di vendita \u00e8 concluso in lingua slovena. Il contratto di vendita tra il Commerciante e l’utente (acquirente) si perfeziona nel momento in cui il Commerciante conferma l’ordine (vedi punto 6.2.). Da questo momento in poi, tutti i prezzi e le altre condizioni di acquisto sono fissi e si applicano sia al commerciante che all’utente (acquirente).<\/p>\n\n\n\n
8. Diritto di recesso dall’acquisto, restituzione dei prodotti<\/strong><\/p>\n\n\n\nL’utente (acquirente) ha il diritto di notificare al Commerciante all’indirizzo e-mail di contatto info@pharmazine.si entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti ordinati, che recede dal contratto di acquisto, e non ha bisogno di motivare tale decisione. La restituzione dei prodotti acquistati al Commerciante entro il termine per il recesso dal contratto di vendita \u00e8 considerata una comunicazione di recesso. L’Acquirente dovr\u00e0 inoltre inviare al Commerciante il Modulo di recesso compilato. L’unico costo sostenuto dall’utente (acquirente) per il recesso dal contratto di vendita \u00e8 il costo di restituzione dei prodotti al Commerciante. I prodotti acquistati devono essere restituiti al Commerciante entro e non oltre 30 giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso dal contratto di vendita. I prodotti acquistati devono essere restituiti al Commerciante integri, nella confezione originale e nella stessa quantit\u00e0, a meno che i prodotti non siano distrutti, danneggiati, persi o la loro quantit\u00e0 sia diminuita senza colpa dell’utente (acquirente). Se il pacco postale con il quale l’utente (acquirente) ha ricevuto i prodotti ordinati \u00e8 fisicamente danneggiato, manca del suo contenuto o mostra segni di apertura, l’utente (acquirente) deve avviare una procedura di reclamo presso il corriere DPD ( vedi punto 15.). L’opzione di restituzione non si applica a software, supporti audio e video o se l’utente (acquirente) ha aperto il sigillo di sicurezza. Per i prodotti restituiti, il Commerciante restituir\u00e0 all’utente (acquirente) l’importo pagato o il buono regalo utilizzato il prima possibile, e comunque non oltre 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, ma eventuali codici promozionali e altri sconti utilizzati non verranno essere restituiti all’utente (acquirente). Il rimborso dell’importo pagato viene effettuato dal Commerciante sul conto di transazione dell’utente (acquirente). Il buono regalo utilizzato viene restituito dal Commerciante sotto forma di credito.<\/p>\n\n\n\n
9. Garanzia<\/strong><\/p>\n\n\n\nI prodotti hanno una garanzia se cos\u00ec indicato sulla fattura o sulla scheda di garanzia. La garanzia \u00e8 valida secondo le istruzioni e le condizioni riportate sul foglio di garanzia e dietro presentazione della fattura. Il periodo di garanzia \u00e8 indicato sulla scheda di garanzia o sulla fattura. Le informazioni sulla garanzia vengono fornite anche quando il prodotto viene presentato nel negozio online. Se non ci sono informazioni sulla garanzia nel negozio online, il prodotto non ha una garanzia. L’utente (acquirente) pu\u00f2 richiedere la garanzia al commerciante o direttamente al produttore del prodotto o al suo servizio autorizzato. L’acquirente pu\u00f2 richiedere la garanzia con una scheda di garanzia e fattura. Produttore o il suo servizio autorizzato \u00e8 tenuto ad eseguire la riparazione in garanzia entro 45 giorni dal giorno di ricevimento del prodotto da riparare, altrimenti sostituire il prodotto con un altro prodotto equivalente in perfette condizioni.<\/p>\n\n\n\n
10. Consegna<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl commerciante consegner\u00e0 i prodotti ordinati all’utente (acquirente) entro il tempo concordato. Il partner contrattuale del Commerciante per la consegna delle spedizioni \u00e8 DPD. Il commerciante si riserva il diritto di scegliere un altro servizio di consegna se gli consentir\u00e0 di evadere l’ordine in modo pi\u00f9 efficiente. In caso di ritiro dei prodotti in contrassegno, l’acquirente paga anche le spese postali.<\/p>\n\n\n\n
11. Sicurezza<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl commerciante utilizza mezzi tecnologici e organizzativi adeguati per proteggere il trasferimento e l’archiviazione dei dati personali e dei pagamenti. A tal fine, il commerciante utilizza un certificato SSL a 128 bit emesso da un’organizzazione autorizzata. L’utente stesso \u00e8 anche responsabile della sicurezza, in particolare garantendo la sicurezza del proprio nome utente e password, nonch\u00e9 del software appropriato e della protezione antivirus del proprio computer.<\/p>\n\n\n\n
12. Sicurezza dei bambini<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl commerciante nel negozio online non accetta ordini da qualcuno che conosce o sospetta essere un bambino senza l’espressa autorizzazione dei suoi genitori o tutori. Il commerciante nel negozio online non offre l’accesso gratuito a prodotti o servizi dannosi per i bambini. Senza l’espressa autorizzazione dei genitori o dei tutori, il commerciante non accetter\u00e0 alcun dato personale relativo ai bambini, n\u00e9 ceder\u00e0 i dati ricevuti dai bambini a terzi, ad eccezione dei genitori o dei tutori. Qualsiasi comunicazione rivolta ai bambini sar\u00e0 adeguata all’et\u00e0 e non trarr\u00e0 vantaggio dall’affidabilit\u00e0, dalla mancanza di esperienza o dal senso di lealt\u00e0 dei bambini.<\/p>\n\n\n\n
13. Informativa sulla privacy<\/strong><\/p>\n\n\n\nParte integrante delle presenti condizioni generali di contratto \u00e8 anche l’informativa sulla privacy, accessibile in questa pagina.<\/a><\/p>\n\n\n\n14. Responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl Commerciante compie ogni sforzo per garantire che le informazioni pubblicate nel suo negozio online siano aggiornate e corrette, ma le caratteristiche del prodotto, i tempi di consegna o i prezzi possono cambiare cos\u00ec rapidamente che il Commerciante non pu\u00f2 correggere le informazioni pubblicate nel negozio online in modo modo tempestivo. In tal caso, il Commerciante informer\u00e0 l’utente (acquirente) delle modifiche e gli consentir\u00e0 di recedere dall’ordine o di modificare l’ordine (vedi punto 5.). Sebbene il Commerciante cerchi di fornire foto accurate dei prodotti in vendita nel negozio online, tutte le foto devono essere prese come simboliche. Le foto non garantiscono le caratteristiche del prodotto. Dal momento in cui la spedizione con i prodotti ordinati viene inviata all’ufficio postale, il commerciante non \u00e8 responsabile per i casi in cui vi sia danno fisico, distruzione o perdita della spedizione, cos\u00ec come non se manca il contenuto della spedizione o se la spedizione presenta segni di apertura. Nei casi di cui sopra, l’utente (acquirente) deve avviare la procedura di reclamo all’indirizzo info@pharmazine.si, che viene poi inoltrata al servizio di corriere DPD. In caso di danneggiamento della spedizione, lo fa portando la spedizione all’ufficio postale pi\u00f9 vicino nelle stesse condizioni in cui l’ha ricevuta, senza aggiungere o togliere nulla, e compilando il verbale di reclamo che gli \u00e8 stato inviato. Insieme a DPD, il rivenditore far\u00e0 in modo che il reclamo venga risolto il prima possibile.<\/p>\n\n\n\n
15. Reclami, controversie e applicazione della legge<\/strong><\/p>\n\n\n\nIl commerciante rispetta le normative applicabili in materia di protezione dei consumatori. Il commerciante dispone di un efficace sistema di gestione dei reclami e dispone di una persona designata con cui l’utente (acquirente) pu\u00f2 contattare telefonicamente o via e-mail in caso di problemi. In caso di problemi, l’utente (acquirente) pu\u00f2 contattare tel. n.: +386 40 649 336. L’utente (acquirente) pu\u00f2 presentare un reclamo all’indirizzo e-mail info@pharmazine.si. Il processo di appello \u00e8 riservato. Entro cinque giorni lavorativi, il commerciante confermer\u00e0 di aver ricevuto il reclamo e comunicher\u00e0 all’utente (acquirente) per quanto tempo lo elaborer\u00e0 e lo terr\u00e0 informato sullo stato di avanzamento della procedura. Il commerciante far\u00e0 del suo meglio per risolvere amichevolmente eventuali controversie. Se non viene raggiunta una soluzione amichevole della controversia, il tribunale della giurisdizione effettiva di Lubiana ha giurisdizione locale esclusiva per risolvere tutte le controversie tra il commerciante e l’utente (acquirente). Il commerciante e l’utente (acquirente) in quanto partecipanti al commercio elettronico riconoscono reciprocamente la validit\u00e0 dei messaggi elettronici in tribunale. Per le presenti Condizioni Generali e per tutte le controversie tra il Commerciante e l’utente (acquirente), si applica e si applica il diritto materiale e procedurale sloveno, per cui non si applicano le norme del diritto privato internazionale che fanno riferimento all’applicazione di qualsiasi altra legge. Le disposizioni del Codice delle obbligazioni, della legge sul commercio elettronico sul mercato, della legge sulla protezione dei dati personali e della legge sulla protezione dei consumatori si applicano mutatis mutandis a tutti i rapporti, nonch\u00e9 ai diritti e agli obblighi non disciplinati dalle presenti condizioni generali Termini e Condizioni.<\/p>\n\n\n\n
16. Modifica delle condizioni generali di contratto<\/strong><\/p>\n\n\n\nEventuali modifiche alle condizioni generali saranno pubblicate su questo sito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
1. Generale Le condizioni generali di contratto sono redatte in conformit\u00e0 con le normative nel campo della protezione dei consumatori, sulla base delle raccomandazioni della Camera di commercio della Slovenia e dei codici internazionali per il commercio online ed elettronico. Il negozio online Pharmazine Slovenija, https:\/\/enterozoo.si (di seguito denominato “negozio online”) \u00e8 gestito da PHARMAZINE […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":3515,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2565","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\n
Termini e Condizioni | Enterozoo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termini e Condizioni | Enterozoo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. Generale Le condizioni generali di contratto sono redatte in conformit\u00e0 con le normative nel campo della protezione dei consumatori, sulla base delle raccomandazioni della Camera di commercio della Slovenia e dei codici internazionali per il commercio online ed elettronico. Il negozio online Pharmazine Slovenija, https:\/\/enterozoo.si (di seguito denominato “negozio online”) \u00e8 gestito da PHARMAZINE […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Enterozoo\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/EnterozooSlovenija\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-08T14:18:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/enterozoo_social_logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"22 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/\",\"url\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/\",\"name\":\"Termini e Condizioni | Enterozoo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/enterozoo_social_logo.png\",\"datePublished\":\"2023-04-19T18:53:03+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-08T14:18:35+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/enterozoo_social_logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/enterozoo_social_logo.png\",\"width\":512,\"height\":512},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termini e Condizioni\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/\",\"name\":\"Enterozoo\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#organization\",\"name\":\"Enterozoo\",\"alternateName\":\"Enterozoo\",\"url\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Group.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Group.svg\",\"width\":248,\"height\":100,\"caption\":\"Enterozoo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/EnterozooSlovenija\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termini e Condizioni | Enterozoo","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Termini e Condizioni | Enterozoo","og_description":"1. Generale Le condizioni generali di contratto sono redatte in conformit\u00e0 con le normative nel campo della protezione dei consumatori, sulla base delle raccomandazioni della Camera di commercio della Slovenia e dei codici internazionali per il commercio online ed elettronico. Il negozio online Pharmazine Slovenija, https:\/\/enterozoo.si (di seguito denominato “negozio online”) \u00e8 gestito da PHARMAZINE […]","og_url":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/","og_site_name":"Enterozoo","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/EnterozooSlovenija\/","article_modified_time":"2023-11-08T14:18:35+00:00","og_image":[{"width":512,"height":512,"url":"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/enterozoo_social_logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"22 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/","url":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/","name":"Termini e Condizioni | Enterozoo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/enterozoo_social_logo.png","datePublished":"2023-04-19T18:53:03+00:00","dateModified":"2023-11-08T14:18:35+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#primaryimage","url":"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/enterozoo_social_logo.png","contentUrl":"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/enterozoo_social_logo.png","width":512,"height":512},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/termini-e-condizioni\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termini e Condizioni"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#website","url":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/","name":"Enterozoo","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#organization","name":"Enterozoo","alternateName":"Enterozoo","url":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Group.svg","contentUrl":"https:\/\/enterozoo.si\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Group.svg","width":248,"height":100,"caption":"Enterozoo"},"image":{"@id":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/EnterozooSlovenija\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2565","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2565"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2565\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3800,"href":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2565\/revisions\/3800"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3515"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enterozoo.si\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2565"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}