{"id":2564,"date":"2023-04-19T20:53:03","date_gmt":"2023-04-19T18:53:03","guid":{"rendered":"https:\/\/enterozoo.si\/pogoji-poslovanja\/"},"modified":"2023-11-08T15:12:00","modified_gmt":"2023-11-08T14:12:00","slug":"geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enterozoo.si\/de\/geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<p><strong>1. Allgemeines<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden gem\u00e4\u00df den Verbraucherschutzbestimmungen und auf der Grundlage der Empfehlungen der Handelskammer Sloweniens und internationaler Kodizes f\u00fcr den Online- und elektronischen Handel erstellt.&nbsp; Der Online-Shop Pharmazine Slovenija, <a href=\"https:\/\/enterozoo.si\"><\/a><a href=\"https:\/\/enterozoo.si\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/enterozoo.si<\/a> (im Folgenden als &#8220;Online-Shop&#8221; bezeichnet) wird von PHARMAZINE d.o.o., dem Anbieter von elektronischen Handelsdienstleistungen (im Folgenden als &#8220;H\u00e4ndler&#8221; bezeichnet) betrieben.&nbsp; Durch die Registrierung im Online-Shop erh\u00e4lt der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse \u00fcbereinstimmt, sowie ein vom Benutzer selbst festgelegtes Passwort.&nbsp; Der Benutzername und das Passwort identifizieren und verkn\u00fcpfen den Benutzer eindeutig mit den eingegebenen Daten.&nbsp; Durch die Registrierung best\u00e4tigt und haftet der Besucher, dass er vollj\u00e4hrig und gesch\u00e4ftsf\u00e4hig ist.&nbsp; Mit der Registrierung wird der Besucher zum Benutzer und erh\u00e4lt das Recht zum Kauf.&nbsp; Durch den Kauf eines Produktes wird der Benutzer zum Kunden.&nbsp; Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte und die Pflichten des Besuchers, Benutzers und Kunden sowie die gesch\u00e4ftliche Beziehung zwischen dem H\u00e4ndler und dem Benutzer als K\u00e4ufer der Produkte, die im Online-Shop angeboten werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Zug\u00e4nglichkeit der Daten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der H\u00e4ndler verpflichtet sich, dem Benutzer jederzeit Folgendes zur Verf\u00fcgung zu stellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informationen zur Identit\u00e4t des H\u00e4ndlers (insbesondere Firmenname, Unternehmenssitz und Handelregisternummer, unter der das Unternehmen im Handelregister eingetragen ist);<\/li>\n\n\n\n<li>Kontaktdaten, die dem Benutzer eine schnelle und effiziente Kommunikation mit dem H\u00e4ndler erm\u00f6glichen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.);<\/li>\n\n\n\n<li>Informationen zu wesentlichen Merkmalen der Produkte oder Dienstleistungen im Angebot des Online-Shops, einschlie\u00dflich After-Sales-Services und Garantien;<\/li>\n\n\n\n<li>Informationen zur Verf\u00fcgbarkeit der Produkte oder Dienstleistungen im Angebot des Online-Shops;<\/li>\n\n\n\n<li>Art und Bedingungen zur Lieferung der Produkte oder Durchf\u00fchrung der Dienstleistungen, insbesondere Ort und Zeitpunkt der Lieferung;<\/li>\n\n\n\n<li>Informationen zur Zahlungsmethode;<\/li>\n\n\n\n<li>Angaben zur zeitlichen G\u00fcltigkeit des Angebots im Online-Shop;<\/li>\n\n\n\n<li>Informationen zur Frist, innerhalb deren der Vertrag noch widerrufen werden kann, sowie zu den Bedingungen f\u00fcr den Widerruf;<\/li>\n\n\n\n<li>Informationen zur M\u00f6glichkeit der R\u00fccksendung von Produkten und zu den Kosten f\u00fcr eine solche R\u00fccksendung durch den Benutzer;<\/li>\n\n\n\n<li>Informationen zum Beschwerdeverfahren des Benutzers sowie Kontaktdaten der Ansprechperson des H\u00e4ndlers f\u00fcr den Kontakt mit Benutzern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. Produktangebot, Lieferfrist und Annahme der Produkte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Produktangebot im Online-Shop \u00e4ndert sich aufgrund der Natur des Online-Gesch\u00e4fts h\u00e4ufig und schnell und wird regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert.&nbsp; Die Lieferfrist f\u00fcr Produkte, die auf Lager sind, betr\u00e4gt 2-5 Werktage, sofern der Kurierdienst DPD nicht zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt an eine bestimmte Lieferadresse liefert (siehe Punkt 10). F\u00fcr andere Produkte gilt die Lieferfrist, die im Online-Shop f\u00fcr die Lieferadressen in Slowenien angegeben ist.&nbsp; Jedes Produkt im Online-Shop ist innerhalb angemessener Zeit verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Zahlungsm\u00f6glichkeiten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der H\u00e4ndler bietet dem Benutzer folgende Zahlungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr den Kauf von Produkten im Online-Shop an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vorauszahlung des Kaufpreises auf das Bankkonto des H\u00e4ndlers nach Erstellung des Angebots oder der Proforma-Rechnung, in diesem Fall gilt der Online-Preis (siehe Punkt 5);<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlung mit der Kreditkarte auf das Bankkonto nach Erstellung des Angebots, in diesem Fall gilt der Online-Preis (siehe Punkt 5).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5. Preise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Online-Preise gelten f\u00fcr alle registrierten Benutzer des Online-Shops des H\u00e4ndlers.&nbsp; Auf den Online-Preis k\u00f6nnen Zuschl\u00e4ge je nach gew\u00e4hlter Zahlungsmethode erhoben werden (siehe Punkt 4).&nbsp; Alle Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben ist.&nbsp;Alle Preise im Online-Shop sind Produktpreise und enthalten keine Lieferkosten (siehe Punkte 3 und 10).&nbsp; Alle Preise gelten nur f\u00fcr die Bestellungen von Produkten im Online-Shop.&nbsp; Alle Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine im Voraus festgelegte G\u00fcltigkeit, daher gelten sie nur bis zu ihrer jeweiligen \u00c4nderung. Trotz au\u00dfergew\u00f6hnlicher Anstrengungen des H\u00e4ndlers, die aktuellsten und genauesten Informationen bereitzustellen, kann es vorkommen, dass eine Preisangabe falsch sein k\u00f6nnte.&nbsp; Im Falle, dass es zu einer solchen Situation kommt, und falls sich der Preis eines Produktes w\u00e4hrend der Bearbeitung der Bestellung \u00e4ndert, dass hei\u00dft vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Best\u00e4tigung der Bestellung, wird der H\u00e4ndler:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entweder den Benutzer (K\u00e4ufer) dar\u00fcber informieren und ihm die neuen Preise mitteilen. In diesem Fall hat der Benutzer (K\u00e4ufer) die M\u00f6glichkeit, seine Bestellung zu \u00e4ndern, teilweise oder vollst\u00e4ndig zu stornieren oder die Bestellung zu den neuen Preisen zu best\u00e4tigen, alles ohne zus\u00e4tzliche Kosten.<\/li>\n\n\n\n<li>Oder dem Benutzer (K\u00e4ufer) erm\u00f6glichen, vom Kauf zur\u00fcckzutreten, und ihm gleichzeitig eine L\u00f6sung anbieten, die beidseitig vorteilhaft und zufriedenstellend ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6. Kaufprozess<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.1. Technische Schritte zum Abschluss des Kaufvertrags<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Kaufprozess stehen dem Benutzer (K\u00e4ufer) die folgenden technischen Schritte zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suche nach einem bestimmten Produkt im Produktangebot des Online-Shops;<\/li>\n\n\n\n<li>Auswahl des Produktes zum Kauf;<\/li>\n\n\n\n<li>Hinzuf\u00fcgen des ausgew\u00e4hlten Produktes in den Einkaufswagen;<\/li>\n\n\n\n<li>Festlegung der Menge des zu kaufenden Produktes im Einkaufswagen;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung des Preises des ausgew\u00e4hlten Produktes in der ausgew\u00e4hlten Menge, einschlie\u00dflich der berechneten Steuer, falls diese berechnet wird;<\/li>\n\n\n\n<li>Auswahl der Liefermethode des Produktes (siehe auch Punkte 3 und 10);<\/li>\n\n\n\n<li>Auswahl der Zahlungsmethode (siehe auch Punkt 4);<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung der Bestellung mit der ausgew\u00e4hlten Liefermethode des Produktes und der berechneten Versandkosten, falls solche anfallen;<\/li>\n\n\n\n<li>Best\u00e4tigung und Absenden der Bestellung, und damit Abschluss des Kaufs (siehe auch Punkte 6.3 und 6.4).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6.2. Technische Mittel zur Erkennung und Korrektur von Fehlern vor dem Absenden der Bestellung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vor dem Absenden der Bestellung wird dem Benutzer (K\u00e4ufer) mittels einer grafischen Benutzeroberfl\u00e4che erm\u00f6glicht, sofort, einfach und problemlos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sich die ausgew\u00e4hlten Produkte im Einkaufswagen anzusehen und zu \u00fcberpr\u00fcfen;<\/li>\n\n\n\n<li>sich den Preis f\u00fcr jedes einzelne Produkt sowie den Gesamtpreis f\u00fcr die gesamte ausgew\u00e4hlte Menge des jeweiligen Produktes anzusehen und zu \u00fcberpr\u00fcfen;<\/li>\n\n\n\n<li>die ausgew\u00e4hlte Menge eines Produktes und die Berechnung des neuen Preises f\u00fcr die ge\u00e4nderte Menge zu \u00e4ndern;<\/li>\n\n\n\n<li>die ausgew\u00e4hlten Produkte, die nicht gekauft werden sollen, aus dem Einkaufswagen zu entfernen;<\/li>\n\n\n\n<li>die entsprechende Mehrwertsteuer basierend auf dem Steuersatz, der f\u00fcr das ausgew\u00e4hlte Produkt und seinen Preis gilt (Steuergrundlage), zu berechnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vor der Best\u00e4tigung der Bestellung erm\u00f6glicht es die grafische Benutzeroberfl\u00e4che dem Benutzer (K\u00e4ufer), Folgendes sofort, einfach und problemlos zu tun:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c4ndern der ausgew\u00e4hlten Versandart;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4ndern der ausgew\u00e4hlten Zahlungsmethode und<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen und Best\u00e4tigen einzelner \u00c4nderungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6.3. Abgabe der Bestellung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nachdem der Benutzer (K\u00e4ufer) eine Bestellung aufgegeben hat, erh\u00e4lt er vom H\u00e4ndler per E-Mail eine Benachrichtigung, dass die Bestellung akzeptiert wurde.&nbsp; Innerhalb von 1 Stunde nach Erhalt dieser Benachrichtigung hat der Benutzer (K\u00e4ufer) die M\u00f6glichkeit, die Bestellung ohne Konsequenzen zu stornieren.&nbsp; Nach der Bestellung kann der Benutzer (K\u00e4ufer) den Inhalt der Bestellung nicht mehr \u00e4ndern. Es bleibt nur die M\u00f6glichkeit der Stornierung der Bestellung. Dem Benutzer (K\u00e4ufer) stehen im Benutzerprofil auf der Website des H\u00e4ndlers umfassende Informationen zum Status und Inhalt jeder einzelnen Bestellung zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.4. Best\u00e4tigung der Bestellung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Benutzer (K\u00e4ufer) die Bestellung nicht storniert, wird die Bestellung weiterbearbeitet. Nach Erhalt der Bestellung \u00fcberpr\u00fcft der H\u00e4ndler die Verf\u00fcgbarkeit der bestellten Produkte und best\u00e4tigt oder lehnt die Bestellung aus einem bestimmten Grund ab.&nbsp; Um die Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen oder die rechtzeitige Lieferung zu gew\u00e4hrleisten, kann der H\u00e4ndler den Benutzer (K\u00e4ufer) auch telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren.&nbsp; Nach Best\u00e4tigung der Bestellung informiert der H\u00e4ndler den Benutzer (K\u00e4ufer) per E-Mail \u00fcber den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt.&nbsp; Der Kaufvertrag f\u00fcr die bestellten Produkte zwischen dem Benutzer (K\u00e4ufer) und dem H\u00e4ndler ist zu diesem Zeitpunkt unwiderruflich abgeschlossen (siehe Punkt 7).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.5. Versand der Ware<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der H\u00e4ndler bereitet die bestellten Produkte innerhalb der vereinbarten Frist vor, versendet sie und benachrichtigt den Benutzer (K\u00e4ufer) per E-Mail dar\u00fcber.&nbsp; In der oben genannten E-Mail informiert der H\u00e4ndler den Benutzer (K\u00e4ufer) auch \u00fcber die R\u00fcckgabepolitik der Produkte und stellt ihn den Ansprechpartnern f\u00fcr Beschwerden oder Lieferverz\u00f6gerungen vor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.6. Kontaktdaten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die pers\u00f6nlichen Daten unserer Benutzer sind eines der Bereiche, denen wir besondere Sorgfalt und Aufmerksamkeit widmen.&nbsp; Aus diesem Grund verwenden wir in unserem Online-Shop mehrere Sicherheitsmethoden, die einen angemessenen Schutz vor Datenverlust, unerw\u00fcnschter \u00c4nderung oder Missbrauch bieten.&nbsp; Durch die Nutzung unserer Website erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten erfassen, speichern, verarbeiten und nutzen. \u00c4nderungen der Bedingungen und Regeln werden wir Ihnen kontinuierlich auf dieser Website mitteilen.<\/p>\n\n\n\n<p>Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder weitere Erl\u00e4uterungen zum Inhalt dieser Website ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie uns per E-Mail unter info@pharmazine.si oder per Post an die Adresse Pharmazine d.o.o., Ukmarjeva ulica 6, 1000 Ljubljana kontaktieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.6.1. Welche Daten werden gesammelt und bearbeitet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zu Gesch\u00e4ftszwecken und um allen Benutzern bessere Dienstleistungen bieten zu k\u00f6nnen, werden folgende Benutzerdaten gesammelt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vorname und Nachname,<\/li>\n\n\n\n<li>Rechnungs- und Lieferadresse, Stadt und Land,<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Adresse,<\/li>\n\n\n\n<li>Mobil- oder Festnetznummer,<\/li>\n\n\n\n<li>Abgabe der Bestellung,<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsdaten (Name, Nachname, Adresse, Art des Zahlungsmittels),<\/li>\n\n\n\n<li>Evidenz aller Eink\u00e4ufe des Kunden (K\u00e4ufers).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6.6.2. Zu welchen Zwecken und warum werden die Daten gesammelt und verwendet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Registrierung und Eink\u00e4ufe<\/p>\n\n\n\n<p>Personenbezogene Daten werden gesammelt, gespeichert und verarbeitet, um Verkaufsprozesse durchzuf\u00fchren (Auftragsabwicklung, Warenlieferung, Rechnungsstellung und notwendige Kommunikation mit Kunden), Reklamationen und andere Anspr\u00fcche zu bearbeiten, Daten statistisch zu verarbeiten und Aktivit\u00e4ten zur Erstellung ma\u00dfgeschneiderter Angebote und Aktionen anzupassen, sowie f\u00fcr Direktmarketing und Benachrichtigung potenzieller Kunden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Anmeldung f\u00fcr den Newsletter:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der Newsletter dient dazu, \u00fcber Aktionen und Rabatte, Neuheiten, aktuelle Trends und spezielle Angebote sowie Produkte, denen der registrierte Benutzer folgt, zu informieren, wenn er sich f\u00fcr den Newsletter anmeldet.&nbsp;<br><br><\/p>\n\n\n\n<p>Profilbildung (Segmentierung):<\/p>\n\n\n\n<p>Mit den oben genannten Daten auf unserer Website erstellen wir Profile (Segmentierung).&nbsp; Dies tun wir, um Ihnen die passendsten Angebote, Dienstleistungen und Inhalte zukommen zu lassen, die genau Ihren Bed\u00fcrfnissen entsprechen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wer hat Zugriff auf Ihre pers\u00f6nlichen Daten?<\/p>\n\n\n\n<p>Nur befugte Personen, die bei Pharmazine d.o.o. besch\u00e4ftigt sind, haben Zugriff auf Ihre pers\u00f6nlichen Daten.&nbsp; Der Benutzer erkl\u00e4rt ausdr\u00fccklich sein Einverst\u00e4ndnis, dass der Datenverantwortliche bestimmte personenbezogene Daten (Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl) den Auftragsverarbeitern des Datenverantwortlichen \u00fcbermitteln kann, mit denen letzterer Vereinbarungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten abschloss oder abschlie\u00dfen wird und die die Daten in seinem Namen und f\u00fcr seine Rechnung verarbeiten oder verarbeiten werden.&nbsp; Zu den Auftragsverarbeitern geh\u00f6ren insbesondere Zustelldienste, Organisatoren von Gewinnspielen usw.<\/p>\n\n\n\n<p>Da wir Ihren Datenschutz respektieren, werden wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, verkaufen oder mit einer anderen autorisierten Person austauschen.&nbsp; In keinem Fall werden Ihre pers\u00f6nlichen Daten an andere L\u00e4nder oder internationale Organisationen \u00fcbermittelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?<\/p>\n\n\n\n<p>Die Daten werden so lange gespeichert, bis der registrierte Benutzer eine L\u00f6schung beantragt.&nbsp; Bei zus\u00e4tzlichen L\u00f6schungsanforderungen werden die Daten, die nicht zur Nachweisung steuerlicher Verpflichtungen erforderlich sind, dauerhaft aus den Aufzeichnungen gel\u00f6scht und die unterst\u00fctzenden Datentr\u00e4ger sicher vernichtet.&nbsp; Die Buchhaltungsunterlagen werden f\u00fcr 10 Jahre aufbewahrt, wie es zur Nachweisung steuerlicher Verpflichtungen erforderlich ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wie sch\u00fctzen wir Ihre Daten?<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sch\u00fctzen unsere Website und andere Systeme vor Verlust, Zerst\u00f6rung, unbefugtem Zugriff, \u00c4nderung und Manipulation Ihrer pers\u00f6nlichen Daten durch Dritte.<\/p>\n\n\n\n<p>Rechtsgrundlage f\u00fcr die Erhebung personenbezogener Daten und Widerruf der Einwilligung<\/p>\n\n\n\n<p>Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligung.&nbsp; Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit schriftlich oder per E-Mail an info@pharmazine.si widerrufen, ohne dass dies die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf durchgef\u00fchrten Verarbeitung beeintr\u00e4chtigt.&nbsp; Die Daten werden gel\u00f6scht, soweit und sofern keine gesetzlichen Gr\u00fcnde f\u00fcr die weitere Speicherung personenbezogener Daten vorliegen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c4nderung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten und das Recht auf Vergessenwerden<\/p>\n\n\n\n<p>Der Benutzer hat das Recht, seine Daten zu \u00e4ndern, oder das Recht auf Vergessenwerden.&nbsp; Der Benutzer kann die Daten selbst \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Benutzer kann jederzeit schriftlich oder per E-Mail verlangen, dass der Datenverantwortliche seine personenbezogenen Daten dauerhaft oder vor\u00fcbergehend nicht mehr f\u00fcr Direktmarketingzwecke verwendet.&nbsp; Der Datenverantwortliche wird innerhalb von 15 Tagen entsprechend sicherstellen, dass die Verwendung der personenbezogenen Daten f\u00fcr Direktmarketingzwecke unterbleibt und den Benutzer dar\u00fcber informieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dfergew\u00f6hnliche Offenlegung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten<\/p>\n\n\n\n<p>Die von Pharmazine d.o.o. gesammelten und verarbeiteten Daten werden nur dann offengelegt, wenn Sie dazu eine besondere Einwilligung erteilen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und\/oder in gutem Glauben, dass eine solche Offenlegung f\u00fcr Verfahren vor Gerichten oder anderen staatlichen Stellen erforderlich ist, sowie zum Schutz und zur Durchsetzung der rechtm\u00e4\u00dfigen Interessen von Pharmazine d.o.o.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Recht auf Information, Widerspruch gegen die Verarbeitung und andere Rechte<\/p>\n\n\n\n<p>Gem\u00e4\u00df den Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, jederzeit Informationen \u00fcber Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und informiert zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p>E-Newsletter<\/p>\n\n\n\n<p>Falls Sie sich f\u00fcr unseren E-Newsletter anmeldeten, wird Ihre E-Mail-Adresse f\u00fcr Werbezwecke und zur Benachrichtigung \u00fcber Rabatte, Sonderangebote, Blog-News und Neuigkeiten verwendet.&nbsp; Falls Sie unsere E-Mails nicht mehr erhalten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit und einfach abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende der E-Mail klicken.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gewinnspiele<\/p>\n\n\n\n<p><br>Der Veranstalter verpflichtet sich, die Daten gem\u00e4\u00df dem Datenschutzgesetz zu verarbeiten und zu sch\u00fctzen. &nbsp;Die Teilnehmer des Gewinnspiels gestatten dem Veranstalter als Datenverantwortlichem die Evidenzhaltung, Optimierung und Verarbeitung der gesammelten pers\u00f6nlichen Daten der Gewinner und registrierten Benutzer ausschlie\u00dflich zum Zwecke der Benachrichtigung \u00fcber das Gewinnspiel sowie zur Information \u00fcber Angebote, Neuheiten, Vorteile und andere Marketingzwecke des Veranstalters, bis der Teilnehmer seine Zustimmung widerruft.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Veranstalter verpflichtet sich, die pers\u00f6nlichen Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Durchf\u00fchrung des Gewinnspiels erforderlich. W\u00e4hrend der Verwaltung der pers\u00f6nlichen Daten hat die Einzelperson das Recht auf Einsichtnahme, Abschrift, Kopie, Erg\u00e4nzung, Korrektur, Sperrung und L\u00f6schung der pers\u00f6nlichen Daten in der Datenbank gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften.&nbsp; Der Veranstalter verwendet und verarbeitet ausschlie\u00dflich die von den Teilnehmern des Gewinnspiels bereitgestellten pers\u00f6nlichen Daten (Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse). Der Teilnehmer ist allein verantwortlich f\u00fcr die Richtigkeit und Genauigkeit der bereitgestellten pers\u00f6nlichen Daten und ist verpflichtet, den Veranstalter \u00fcber etwaige \u00c4nderungen zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Teilnehmer hat jederzeit das Recht, Informationen \u00fcber seine pers\u00f6nlichen Daten, die der Veranstalter verarbeitet, anzufordern, und hat das Recht, der Verarbeitung in F\u00e4llen zu widersprechen, in denen der Veranstalter die Verarbeitung auf legitimen Gr\u00fcnden basiert oder wenn der Veranstalter die pers\u00f6nlichen Daten f\u00fcr Direktmarketingzwecke verwendet.<\/p>\n\n\n\n<p>Um seine Rechte und Pflichten in Bezug auf die Verwendung personenbezogener Daten geltend zu machen, wendet sich der Teilnehmer an die E-Mail-Adresse (info@pharmazine.si) oder die Adresse des Veranstalters.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle personenbezogenen Daten werden mit angemessenen organisatorischen und technischen Ma\u00dfnahmen gesch\u00fctzt und gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten rechtlich und fair behandelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Die personenbezogenen Daten werden bis zum Widerruf durch den Teilnehmer verwendet und gespeichert, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Kaufvertrag<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der H\u00e4ndler stellt dem Benutzer, der ein Produkt im Online-Shop kauft, eine Rechnung in schriftlicher oder elektronischer Form aus, mit aufgeschl\u00fcsselten Kosten und Erkl\u00e4rung des R\u00fccktrittsrechts mit R\u00fcckgabe des gekauften Produkts, falls erforderlich und m\u00f6glich.&nbsp; Der Kaufvertrag in Form einer Bestellung wird in elektronischer Form auf dem Server des H\u00e4ndlers gespeichert und ist dem Benutzer (K\u00e4ufer) jederzeit in seinem Benutzerprofil zug\u00e4nglich. Dieser Vertrag wird in slowenischer Sprache abgeschlossen. Der Kaufvertrag zwischen dem H\u00e4ndler und dem Benutzer (K\u00e4ufer) wird zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigung der Bestellung durch den H\u00e4ndler abgeschlossen (siehe Punkt 6.2). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und andere Kaufbedingungen festgelegt und gelten sowohl f\u00fcr den H\u00e4ndler als auch f\u00fcr den Benutzer (K\u00e4ufer).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. R\u00fccktrittsrecht, R\u00fccksendung von Produkten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Benutzer (K\u00e4ufer) hat das Recht, dem H\u00e4ndler innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Produkte per E-Mail an info@pharmazine.si mitzuteilen, dass er vom Kaufvertrag zur\u00fccktritt, ohne einen Grund f\u00fcr diese Entscheidung angeben zu m\u00fcssen. Die R\u00fccksendung der gekauften Produkte an den H\u00e4ndler innerhalb der Frist f\u00fcr den R\u00fccktritt vom Kaufvertrag gilt als R\u00fccktrittsmitteilung. Der K\u00e4ufer muss au\u00dferdem das ausgef\u00fcllte Formular zum R\u00fccktritt vom Vertrag an den H\u00e4ndler senden. Die einzigen Kosten, die dem Benutzer (K\u00e4ufer) im Zusammenhang mit dem R\u00fccktritt vom Kaufvertrag entstehen, sind die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte an den H\u00e4ndler. Die gekauften Produkte m\u00fcssen dem H\u00e4ndler innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der R\u00fccktrittsmitteilung zur\u00fcckgesandt werden.\u00a0 Die gekauften Produkte m\u00fcssen unbesch\u00e4digt, in der Originalverpackung und in unver\u00e4nderter Menge zur\u00fcckgegeben werden, es sei denn, die Produkte sind besch\u00e4digt, defekt, verloren gegangen oder ihre Menge hat sich verringert, ohne dass der Benutzer (K\u00e4ufer) daf\u00fcr verantwortlich ist. Wenn das Postpaket, mit dem der Benutzer (K\u00e4ufer) die bestellten Produkte erhielt, physisch besch\u00e4digt ist, fehlt Inhalt oder Anzeichen einer \u00d6ffnung aufweist, muss der Benutzer (K\u00e4ufer) einen Reklamationsprozess beim Kurierdienst DPD einleiten (siehe Punkt 15.).\u00a0 Die R\u00fcckgabem\u00f6glichkeit gilt nicht f\u00fcr Software, Audio- und Videoaufzeichnungen oder wenn der Benutzer (K\u00e4ufer) das Sicherheitssiegel bereits \u00f6ffnete. Der H\u00e4ndler erstattet dem Benutzer (K\u00e4ufer) den gezahlten Betrag oder den verwendeten Geschenkgutschein unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der R\u00fccktrittsmitteilung.\u00a0 Verwendete Aktionscodes und andere Rabatte werden dem Benutzer (K\u00e4ufer) nicht zur\u00fcckerstattet. Die R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags erfolgt mittels eines Gutscheins.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Gew\u00e4hrleistung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Produkte haben eine Garantie, sofern sie auf der Rechnung oder dem Garantieblatt angegeben ist. Die Garantie gilt unter Beachtung der auf dem Garantieblatt angegebenen Anweisungen und Bedingungen sowie bei Vorlage der Rechnung. Die Garantiedauer ist auf dem Garantieblatt oder der Rechnung angegeben.&nbsp; Informationen zur Garantie sind auch bei der Vorstellung des Produkts im Online-Shop angegeben.&nbsp; Falls im Online-Shop keine Informationen zur Garantie verf\u00fcgbar sind, hat das Produkt keine Garantie.&nbsp; Der Benutzer (K\u00e4ufer) kann die Garantie beim H\u00e4ndler geltend machen oder direkt beim Hersteller des Produkts oder bei einem autorisierten Servicezentrum. Der K\u00e4ufer kann die Garantie mit dem Garantieblatt und der Rechnung geltend machen. Der Hersteller oder sein autorisiertes Servicezentrum ist verpflichtet, die Garantiereparatur innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des Produktes zur Reparatur durchzuf\u00fchren, andernfalls das Produkt gegen ein anderes, gleichwertiges, einwandfreies Produkt auszutauschen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Zustellung der Ware<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der H\u00e4ndler wird die bestellten Produkte innerhalb der vereinbarten Frist an den Benutzer (K\u00e4ufer) liefern. Der Vertragspartner des H\u00e4ndlers f\u00fcr den Versand von Sendungen ist DPD.&nbsp; Der H\u00e4ndler beh\u00e4lt sich das Recht vor, einen anderen Zustelldienst auszuw\u00e4hlen, um die Bestellung effizienter erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen.&nbsp; Bei Abholung der Produkte per Nachnahme tr\u00e4gt der K\u00e4ufer auch die Versandkosten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Sicherheit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der H\u00e4ndler verwendet geeignete technologische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zum Schutz der \u00dcbertragung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Zahlungsinformationen.&nbsp; Zu diesem Zweck verwendet der H\u00e4ndler ein 128-Bit-SSL-Zertifikat, das von einer autorisierten Organisation ausgestellt wurde.&nbsp; Auch der Benutzer selbst ist f\u00fcr die Sicherheit verantwortlich, indem er f\u00fcr die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sowie f\u00fcr angemessenen Software- und Virenschutz seines Computers sorgt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Kindersicherheit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der H\u00e4ndler akzeptiert in seinem Online-Shop keine Bestellungen von Personen, von denen er wei\u00df oder vermutet, dass sie Kinder sind, ohne ausdr\u00fcckliche Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten zu haben.&nbsp; Der H\u00e4ndler bietet in seinem Online-Shop keinen uneingeschr\u00e4nkten Zugang zu Produkten oder Dienstleistungen an, die f\u00fcr Kinder sch\u00e4dlich sind.&nbsp; Ohne ausdr\u00fcckliche Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten wird der H\u00e4ndler keine personenbezogenen Daten von Kindern erfassen oder Daten, die von Kindern \u00fcbermittelt wurden, an Dritte weitergeben, au\u00dfer an Eltern oder Erziehungsberechtigte.&nbsp; Jede Kommunikation, die sich an Kinder richtet, wird ihrem Alter angemessen sein und nicht das Vertrauen von Kindern, ihre Unerfahrenheit oder ihren Loyalit\u00e4tssinn ausnutzen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. Datenschutzrechtlinie Die Datenschutzrichtlinie ist Teil dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und ist hier <a href=\"https:\/\/enterozoo.si\/de\/datenschutzrichtlinie\/\">auf der Website verf\u00fcgbar.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>14. Haftpflicht<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der H\u00e4ndler bem\u00fcht sich stets, die Aktualit\u00e4t und Richtigkeit der Daten in seinem Online-Shop sicherzustellen. Es kann jedoch vorkommen, dass sich die Eigenschaften der Produkte, Lieferzeiten oder Preise so schnell \u00e4ndern, dass der H\u00e4ndler die Daten im Online-Shop nicht rechtzeitig aktualisieren kann.&nbsp; In einem solchen Fall wird der H\u00e4ndler den Benutzer (Kunden) \u00fcber die \u00c4nderungen informieren und ihm die M\u00f6glichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder zu \u00e4ndern (siehe Punkt 5).&nbsp; Obwohl der H\u00e4ndler bestrebt ist, genaue Produktfotos im Online-Shop bereitzustellen, sollten alle Fotos symbolisch betrachtet werden.&nbsp; Die Fotos garantieren nicht die Eigenschaften des Produktes.&nbsp; Der H\u00e4ndler haftet ab dem Zeitpunkt des Versands der bestellten Produkte an die Post nicht mehr f\u00fcr Sch\u00e4den, Zerst\u00f6rung oder Verlust der Sendung, ebenso nicht f\u00fcr den Fall, dass der Inhalt der Sendung fehlt oder Anzeichen von \u00d6ffnung aufweist. In solchen F\u00e4llen muss der Benutzer (K\u00e4ufer) den Reklamationsprozess unter info@pharmazine.si einleiten, der dann an den Kurierdienst DPD weitergeleitet wird. Im Falle einer besch\u00e4digten Sendung bringt der Benutzer (der Kunde) die Sendung in dem Zustand, in dem er sie erhielt, zur n\u00e4chstgelegenen Poststelle, ohne etwas hinzuzuf\u00fcgen oder zu entfernen, und f\u00fcllt das Reklamationsprotokoll aus, das ihm zugesandt wurde.&nbsp; Der H\u00e4ndler wird gemeinsam mit DPD daf\u00fcr sorgen, dass die Reklamation so schnell wie m\u00f6glich gel\u00f6st wird.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15. Beanstandungen, Streitigkeiten und die Anwendung des Rechts<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der H\u00e4ndler respektiert die geltenden Vorschriften zum Schutz der Verbraucher.&nbsp; Der H\u00e4ndler richtete ein effektives System zur Bearbeitung von Beschwerden ein und benannte eine bestimmte Person, mit der sich der Benutzer (K\u00e4ufer) bei Problemen telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen kann.&nbsp; Bei Problemen kann sich der Benutzer (K\u00e4ufer) f\u00fcr Hilfe an die Telefonnummer +386 40 649 336 wenden.&nbsp; Eine Beschwerde kann der Benutzer (K\u00e4ufer) per E-Mail an die Adresse info@pharmazine.si einreichen. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.&nbsp; Der H\u00e4ndler wird innerhalb von f\u00fcnf Arbeitstagen best\u00e4tigen, dass er die Beschwerde erhielt, dem Benutzer (K\u00e4ufer) mitteilen, wie lange die Bearbeitung dauern wird, und ihn w\u00e4hrend des gesamten Verfahrens auf dem Laufenden halten. Der H\u00e4ndler wird sein Bestes tun, um eventuelle Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.&nbsp; Falls eine einvernehmliche L\u00f6sung nicht erreicht wird, ist ausschlie\u00dflich das zust\u00e4ndige sachliche Gericht in Ljubljana f\u00fcr die Beilegung aller Streitigkeiten zwischen dem H\u00e4ndler und dem Benutzer (K\u00e4ufer) zust\u00e4ndig. Der H\u00e4ndler und der Benutzer (K\u00e4ufer) erkennen als Teilnehmer am elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr die G\u00fcltigkeit von elektronischen Mitteilungen vor Gericht gegenseitig an.&nbsp; Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen dem H\u00e4ndler und dem Benutzer (K\u00e4ufer) unterliegen dem slowenischen materiellen und verfahrensrechtlichen Recht, wobei keine Regeln des internationalen Privatrechts angewendet werden, die auf die Anwendung eines anderen Rechts verweisen w\u00fcrden.&nbsp; F\u00fcr alle Beziehungen sowie Rechte und Pflichten, die nicht durch diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen geregelt sind, gelten sinngem\u00e4\u00df die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr, des Datenschutzgesetzes und des Verbraucherschutzgesetzes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16. \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jede \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird auf dieser Website ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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